游戏玩家管理之玩家团队骨干成员的选拔

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一、玩家团队骨架搭建
  万丈高楼平地起,有个坚固且稳定的管理架构,团队才能持续稳步发展且不用担心坍塌的危险,但骨架不合理也会严重阻碍团体内部工作的正常运作,所以合适且高效的管理架构才能最大程度的释放玩家团体所包含的能量。
  搭建玩家团队管理架构时,可采用现实企业比较常用的“分权制”方式,将不同的工作分成不同的部门,让每个部门领导人能全权管理自己部门内部事情,以权力调动各部门的积极性,以部门之间的竞争,提高每个部门的危机感。
  另外由于游戏的特殊原因,玩家主要的精力会集中在游戏内,所以需要尽量细分与精简每个部门所需的工作量与工作类别。


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  二、骨干成员选拔与必要性
  多数玩家加入玩家团体的直接需求便是工资奖励,这类玩家年龄偏低,意志薄弱,持续能力较差,很难培养成核心团队骨干,2+8理论同样也适用于玩家团队的招募与选拔上,往往只有20%左右的玩家适合成为玩家团队的核心骨干,这类骨干人员,年龄层次普遍较高,社会经验足,有固定工作,抗压能力强,个性稳重,能完成团内80%以上的重要工作,而且这类玩家更适合作为骨干管理人员。
  在挑选骨干人员时,需要多方面考虑,包括年龄、谈吐、工作类别、学历、游戏累积时间等。

  三、各阶层成员需求与期望
  根据“分权制”产出的3种不同阶层的成员(团员、组长、团长),各阶层成员的需求与期望也各不相同。
  1.骨干成员(组长、团长)的需求多种多样,他们有一定的工作能力与收入,对于工资奖励的需求并不是特别强烈,他们更热衷于权利与管理,将大部分的权利通过各自职能高低进行分配,让骨干成员都能感受自身所拥有的权利,每个骨干成员都有各自的小组由其全权管理,包括组内工资、组员招募、组员值班安排等,形成自身的管理圈,以分散的权利与其负责小组共同的目标来刺激这类骨干成员的积极性与持久性。
  2.普通团员(组员)相比其他成员更倾向于实质的线上奖励,这些奖励可以最大化激励他们的工作热情,他们期望更多的奖励,生日礼包、结婚礼包与其他活动礼包,分固定时间陆续推送,既能保持他们的热情,更能稳住他们的心。另外官方给予的特殊身份、特殊奖励、特殊名号给他们带来独特满足感远远高于使用元宝时带来的快感,以下为游戏对应不同层次团员做出的独有奖励与权力分配:


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