运营游戏联运平台,要做到这几点

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游戏联运平台搭建好之后,就要开始面对运营的问题了,那么该如何做好游戏联运平台的运营,除了技巧方面,运营人员还要具有一下几点基本素质!本文溪谷软件将为大家带来相关资讯分享。


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迅速

 

有些童鞋可能比较倾向于慢工出细活,但是因为经常突如其来的加急的需求,这个时候怎么办呢?时间紧急,这可不容许拖慢进度。

 

所以,做运营也是要加强自己的适应能力、学习能力的。哪怕是完全没有接触过的领域,领导需要你去做,站在leader的角度上,他们是不会考虑你的难处的,他们需要的只是结果——没有办法,既然领导信得过你,你肯定也要做出结果让他看到你没有对不起这份信任。

 

所以,这里的快其实也可以理解为效率高。我很欣赏阿里内部广传的有一句话,叫做“不难要你干嘛”。社会就是这样,难的就是别人不会的,别人不会的你会了,这就是核心竞争力。

 

 

细致

 

细致是运营人员必备的基础素质!小编因为粗心,在运营工作中也出过不少失误。比如,上活动的时候,时间区间出现了问题;做报表的时候数据统计错了;把内部公告发给玩家......

 

这些看起来都是一些小问题,但是正因为是小问题,所以才不能忍。比如说,渠道需要配置新服,设定在10点钟开,运营在配置新服的时候设定晚了两个小时。这会带来多大损失呢?假设渠道是做买量业务的,游戏的最佳服务器生态是2000量/服,每小时平均导量200,用户广告单价50rmb。晚开两小时必然会影响到的直接用户的广告成本就是2*200*50=2W。

 

再比如说,报表问题,KPI进度出错,投放进度,回款进度,等等,一系列指标如果有错,会直接影响领导层对后续运营策略的判断。

 

 

敏感

 

第一个方面,数据敏感。数据上的敏感,主要体现在报表、产品数据上。这里经常能在招聘要求上看到岗位要求——对数据敏感。这个重要程度,大家自然也就能明白了。

 

第二个方面,沟通敏感。沟通可以说是运营工作占比最多的了,首先在沟通上,要敏感地捕捉对方的意图、情绪变化,这是很有必要的。毕竟双方都很happy的情况下沟通业务,事半功倍嘛。其次,就是在看别人沟通的时候,要学会去琢磨。有人说,别人聊的业务,我没事看那么多干什么?嘿嘿,没准哪天你也要接手那部分工作呢?很多东西是不会有人主动来教你的,主动去学习,这个习惯一定要养成。

 

第三个方面,行业敏感。市场的发展是很快的,特别是游戏行业。昨天大家还在“是兄弟就来砍我”,今天就变成了“养鲲吞天噬地”,后天可能就是“世界杯预热,绿茵场上见高低!”

 

所以不论是否要维护用户,只要是做运营,就一定要对市场行业的风向有一个很高的关注度。

 

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