防止用户流失、使用率提高40%的最有效办法

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当下移动游戏的用户流失率急剧升高,各种应用纷纷陷入收入低、用户流失率高的行业势态。


用户流失的时间越久,用户就越难追回。那么,营销者如何才能摆脱这种困境,提高使用率呢?


本文会为你讲解,哪些因素能带来广告花费回报增量、提高应用打开次数,并向你推荐合适的优化策略。


具体到移动游戏行业,追求使用率的互动营销“移动游戏使用率广告”是最行之有效的办法!可帮助实现众多目标,包括:

 

减少玩家流失


· 追回流失的玩家

· 提高活跃玩家所带来的价值

· 增加付费玩家贡献的收入

 

追求使用率的营销依靠的,是品牌向现有用户投放相关的广告并与之交流互动,确保在他们心中留下深刻印象。


Facebook平台投放的“移动游戏使用率广告”平均能带来翻倍的广告花费回报增量。用户打开应用的次数平均多出 40%。

广告花费回报增量


如果你不知道什么是广告花费回报增量的,看下这里:


“广告花费回报增量”定义如下:对比测试组受众(能看到广告)和对照组受众(看不到相同的广告)的成效,得出的广告表现提升幅度。

 

图片1.png


为了说明广告花费回报增量的影响,下面列举如下假设性示例:


两个月内,对照组(未看见任何使用率广告)为 ABC Gamer Co. 带来 $10,000 美元的应用内收入,测试组(看到ABC Gamer Co. 使用率广告)带来 $20,000 美元的应用内收入,营销费用为 $5,000 美元。


测试组为 ABC Gamer Co. 带来的广告花费回报增量为 2 倍。换句话说,ABC Gamer Co.通过投放使用率广告,创造了 2 倍的额外价值($5,000 美元营销花费的回报增量为 $10,000 美元)。

移动游戏类使用率广告的优化策略

不同的受众要采用不同的广告优化策略:

 

优化链接点击量


向更有可能打开应用的用户投放广告。

 

优化购买转化

 

向更有可能完成应用内购买的用户投放广告。


对比这两种优化策略(优化链接点击量和优化购买转化)对以下三个受众群体的影响:

 

活跃付费玩家

活跃非付费玩家

流失玩家(包括付费和非付费玩家)

 

为了方便分析,这里将活跃玩家(包括付费玩家和非付费玩家)定义为在过去 30 天内玩过相关移动游戏的用户,将流失玩家(包括付费玩家和非付费玩家)定义为在过去 31 - 365 天内玩过相关移动游戏,但在过去 30 天内没玩过的用户。广告主可以根据自身需要定义受众群体。

观察各细分受众群后,得到如下结果:

 

活跃的玩家群体: 

 

优化链接点击量时,平均而言,广告花费回报增量达 1.4 倍,应用打开次数提升 20%。

 

活跃的非付费玩家群体:


优化购买转化时,广告花费回报增量平均达 2 倍。

 

流失玩家群体:


(包括付费和非付费玩家)

优化购买转化时,平均而言,广告花费回报增量达 1.1 倍,应用打开次数提升 15%。

数据来源:除非特别提示,本文所有数据均来源于Adjust、facebook gaming。此分析结果具有统计学意义,置信度为 90%。


图片1.png


总结,大家在策划互动营销活动时,不仅要考虑使用哪些营销关键表现指标,还应确定要定位的受众。


如果可能,根据活跃度和价值将现有玩家和历史玩家分为不同的群组,投放具有相关性的广告,并重点针对不同受众群体使用不同的优化策略,即可做到高效召回用户促使留存。

 

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