游戏运营小白需要了解的入门小知识(三)

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上期介绍到了游戏运营工作职能的部分,我们这期就主要来说说游戏运营的主要工作流程。

游戏运营首先都是围绕着我们的产品来运营的,而根据游戏产品所属的各个测试阶段的不同,又需要开展不同的工作,而整个过程不是线性的,是环形的,下一个环节其实就是重复上一个环节的工作,区别主要就是这个环节的玩家数量积累的更多、玩家的需求更深入。

 

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游戏运营的测试阶段主要分为封测期、内测期、公测期三个阶段,我们根据这三个阶段来分别介绍一下。

 

1.封测期

封测,就是封闭式测试,游戏的第一次面市中选取少数玩家参与在。这部分玩家通常是在开发期通过游戏预热、IP优势而培养的种子用户,这部分玩家非常忠诚,往往能成为第一批付费用户。
  封测前期游戏运营人员需要做的事很多,像商务谈项目合作分成、拉商务讨论组、准备游戏测试,还有建立游戏专用的交流QQ群、贴吧、论坛等,最重要的媒体软文投稿、宣传游戏创意,这些都影响着整个封测期的测试效果。

封测期通常是要删档的,主要是进行压力测试和游戏试水。关键是在首批玩家中形成良好的口碑、稳定游戏的热度,然后分析运营的指标(DAU、留存、付费率等)。在渠道和市场中封测期的运营数据非常重要,像九游就是把封测期的运营数据分成三六九等,对评级A+、S级以上的游戏配备完备的专区、论坛及宣传位置,即所谓的深度合作。
  

2.内测期

与封测的不同是,内侧对全体市场玩家开放试玩。内测又有删档内测与不删档内测两部分。内测前期,媒体运营按广告投放计划,进行广告预热。内测期游戏运营工作较之之前渐渐走上正轨,每个岗位都更加熟练完善自己的工作。像渠道运营定期进行渠道申请活动支持、市场推广开始投放硬广、数据开始周期性的分析等等。

   

3.公测期

在游戏进行公测前,根据玩家的体验、用户的反馈、活动的效果等会进行版本升级更新,更加完善优化游戏产品,因此,又要开始新一轮的产品宣传和市场投放。好的宣传投放效果能够使得游戏曝光度高、渠道排名靠前,因此也有一个好的下载量和付费。

公测的1到3个月内,游戏的线上线下活动非常关键,玩家维护工作也非常繁杂,开服速度与版本更替更加频繁,所以这也是运营的黄金时段,通常要加班加点观测数据。

 

今天就讲到这里,还有最后一部分运营工作的能力要求,下期再见。


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