游戏运营小白需要了解的入门小知识(四)

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这期我们主要来谈一谈游戏运营的一些能力要求,那首先我们再来回顾一下,第一期主要介绍了游戏运营是什么以及游戏运营需要掌握的一些基本技能,接着第二期说明了游戏运营工作职能分类,第三期讲解了游戏运营的主要工作流程,本文作为最后一期就简单介绍一下关于游戏运营的能力要求了。


  游戏运营的入门门槛虽然不是很高,但是经验很重要,互联网行业本身更新速度比较快,需要运营人员有较强的学习能力,能在短期内充实自己的专业素养,肯吃苦、有耐心,否则被淘汰也是必然的。希望大家快速掌握以下基本技能哦!
 
  1.快速学习并掌握新知识的能力。

  作为游戏运营人员,丰富的游戏素养必不可少,需要了解游戏市场的运营模式,并且能够深入了解游戏的具体玩法,最好深入玩过两三款游戏以上,我们的目的主要是学习游戏的功能、玩法,体验玩家的感受,更好的运营游戏。

另外,运营人员还需要广博的知识并且掌握游戏市场动态,积极关注各大游戏媒体、渠道公布的信息,寻找有关干货,并且进行对比、研究,在脑中形成一条清晰的游戏市场脉络。

  2.流畅亲和的沟通技巧。

  运营人员是开发者、渠道、玩家、老板之间的沟通桥梁,有效沟通非常重要。游戏功能优化、版本更新,需要与策划人员达成共识,策划通过下达需求统领技术人员开发、测试人员测试。

运营人员与渠道方与玩家也是一样,不同的人需要展现不同的技巧。渠道方比较忙,通常有事直接说,不要拐弯抹角;与玩家交流多体现在公告、事件处理、VIP服务等,表达需要谦恭有礼、不卑不亢。

 

3.超强的软件操作能力。

  运营工作需要借助excel、word、PPT、网编工具、PS等办公软件,软件虽然简单,但用的好非常难。运营人员制定简洁明了的版本计划、数据分析表等,大多是重复性工作,速度要求较高,一般熟练的人不需要浪费很长时间整合,而是把时间用在数据分析上。

  4.统筹视野,执行力强。

  优秀的运营人员是不断地主动发现问题并且解决问题的人,执行力强,具有全局视野,根据游戏的市场表现和所处的阶段调整运营策略。

就像活动策划,很多人不会主动把整个策划的时间、周期、活动类型通过数据分析得到,而是直接凭空策划,这样的活动很难能成为一个好的活动策划。控制折扣价与生命周期、玩家现有道具之间的关系,是一个活动策划应该时刻掌握的技能。

  游戏运营的工作非常琐碎冗杂,以上仅介绍了各岗位的职能与能力要求,如需深入了解各大职能的细节与技巧,还需长期实践,每一个职能都能成为独立的专题。溪谷后续也会继续向大家深入讲解。


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