游戏运营中的活动策划之营销投放与风险控制

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上两篇文章我们谈到了游戏运营推广中活动策划的表层内容,接下来我们来了解一下更深层次的内容:“营销投放、风险控制、数据统计、成本评估、效果总结”。

 

一、营销投放

1.营销渠道:我们这里主要列举平时游戏运营上用的一些渠道,不包括硬广等需要花钱的渠道和地推等方式。
  1)官网/论坛页面
  2)启动弹窗
  3)TV滚动公告
  4)邮件系统
  5)聊天频道
  6)手机系统APP推送
  7)SDK收件箱
  8)问卷调研
  9)邮件营销
  10)短信营销
  11)游戏贴吧/QQ群/YY
  12)客服工单系统
  这是做游戏运营策划活动时通常会用到的一些推广渠道,大家可以对照,如果没有,可以增加这块内容。当然了,不是所有活动都要用到这些全部游戏推广渠道,可以根据游戏活动的大小选择合适的推广渠道。
  2.频率设计 千万不要急功近利,设置超高密度的消息推送,否则会让用户厌烦,流失用户。活动几天,就每天围绕主题推送不一样的消息,如果几天都是一样的内容,用户也会感到视觉疲劳。有个小技巧,活动前夕,主要说明奖励的丰厚,吸引用户。活动快要结束,主要提示用户时间不多了,提高用户紧迫感。
  3.内容设计比较考验文案和营销策略的功底。每个营销渠道,有它不同的格式要求,传递给用户的样式也不同,所以要根据不同渠道、针对不同人群,写出不同文案,一套文案不能适应所有渠道。

 
  二、风险控制

当局者迷,自己往往看不出问题的所在,所以设计之前要给少量用户看一下(确保他们不会泄露活动方案),有没有可以投机取巧的地方。设身处地想到用户看到活动设计后的感受。经验多了就知道哪里有风险、有漏洞。

考虑极限值:有关奖励防刷,可能多数情况下,需要程序和测试做这部分工作,但是运营是对结果负责的,必须方方面面都要考虑到。

设计上限:设计奖励最好最好有上限,这样可以控制很多内容。如果用户无限次的参与这个活动,那么你实际上透支了未来。假设一批用户此次奖励获得的非常多,那么下次用户对于这些存量就是弱需求,你无形为自己挖坑,也会影响未来活动的吸引力。

报警监控:有条件的话,最好是对一些可兑换的积分类数值做一个监控,当XX的值超过某个阈值时,可以通过邮件短信报警,活动过程中就可以把握全局,以防让几个作弊者毁掉了整个设计。倘若没有监控,等到客服通知你某某活动被刷时代价就大了。

 

本片文章主要介绍了活动策划中的营销投放与风险控制,这些都是游戏运营推广中比较重要的部分,下期我们将继续介绍。


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