渠道管理需要注意的事项

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渠道是决定产品生死的关键要素,同志们在做游戏运营的渠道时一定要注意以下事项:


1.渠道运营重细节

渠道运营中没有小事,渠道运营者须时刻关注渠道的反馈,像玩家的BUG建议、游戏活动消息、版本更新,在出现问题的第一时间内与渠道取得联系,防止问题恶化。

2.好钢要用在刀刃上

运营人员不要盲目申请渠道资源,一般在产品运营的前三个月、重大节假日、新版本上线,可申请重要的渠道资源,如首页推荐、新游推荐、软文与活动推荐。而且,渠道会根据产品的渠道表现来分配资源,如果产品在渠道的排名和付费表现已经没办法靠前,还是不要奢望了。

3.产品依赖于渠道,但取决于产品本身

产品的表现与市场竞争产品息息相关,但取决于产品表现的还是产品本身,例如本身的付费率、推广深度与渠道合作程度,好产品是一步步改出来的。

4.礼多人不怪

与渠道商务与运营交流,要彬彬有礼、不卑不亢,每日问安事小,要抓住节假日和运营人员套近乎,因为礼多人不怪。


当然,如果你的产品足够优秀,你对它足够自信,你就可以任性啦!如果你的产品不怎么样,你就可以回家啦,回炉重做或者选择新项目,这个坑不是一个小小的渠道运营就能填平的!


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